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Usability right from the start

Die in der folgenden Tabelle gelisteten Standards wurden von der Internationalen Standardisierungsorganisation (ISO) publiziert und zum überwiegenden Teil von der Europäischen Standardisierungsorganisation (CEN) übernommen. Soweit eine deutsche Übersetzung der jeweiligen Norm vorliegt, wurde diese Übersetzung vom Deutschen Institut für Normung (DIN) erstellt und z.B. als "DIN EN ISO 9241" publiziert.

Insbesondere im Usability-Umfeld beschreiben ISO Normen State-of-the-Art Empfehlungen, die in der Regel heute noch nicht von Produkten am Markt eingehalten werden.


ISO 9241 Normenreihe „Ergonomics of human-system interaction“

  • DIN EN ISO 9241-1

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 1: Allgemeine Einführung; Ausgabe: 2002-02

  • DIN EN ISO 9241-5

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 5: Anforderungen an Arbeitsplatzgestaltung und Körperhaltung; Ausgabe: 1999-08

  • DIN EN ISO 29241-2

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 2: Leitsätze zur Aufgabengestaltung; Ausgabe: 1993-06

  • ISO/DIS 9241-11

    Ergonomics of human-system interaction - Part 11: Usability: Definitions and concepts; Ausgabe: 2016-02

  • DIN EN ISO 9241-12

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 12: Informationsdarstellung; Ausgabe: 2000-08

  • DIN EN ISO 9241-13

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 13: Benutzerführung; Ausgabe: 2000-08

  • DIN EN ISO 9241-14

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 14: Dialogführung mittels Menüs; Ausgabe: 2000-12

  • DIN EN ISO 9241-15

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 15: Dialogführung mittels Kommandosprachen; Ausgabe: 1999-08

  • DIN EN ISO 9241-16

    Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten Teil 16: Dialogführung mittels direkter Manipulation; Ausgabe: 2000-03

  • DIN EN ISO 9241-110

    Ergonomische Anforderungen der Mensch-System-Interaktion Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung; Ausgabe: 2008-09 (Ersetzt DIN EN ISO 9241-10; Ausgabe: 1996-07)

  • DIN EN ISO 9241-129

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 129: Leitlinien für die Individualisierung von Software; Ausgabe: 2011-03

  • DIN EN ISO 9241-143

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 143: Formulardialoge; Ausgabe: 2010-07

  • DIN EN ISO 9241-151

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion Teil 151: Leitlinien zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web; Ausgabe: 2008-09

  • DIN EN ISO 9241-154

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 154: Dialogführung mittels Sprachdialogsystemen; Ausgabe: 2013-05

  • ISO 9241-161

    Guidance on visual user-interface elements; Ausgabe: 2016-02

  • DIN EN ISO 9241-171

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion Teil 171: Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software; Ausgabe: 2009-04

  • DIN EN ISO 9241-210

    Ergonomie der Mensch-System-Interaktion Teil 210: Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme; Ausgabe: 2010-03 (ersetzt DIN EN ISO 13407; Ausgabe: 2000-11)

  • ISO/DIS 9241-220

    Processes for enabling, executing and assessing human-centred design within organizations; Ausgabe: 2016-05


Common Industry Format for Usability-related information („CIF“)

  • ISO/IEC TR 25060

    System and software product quality - Requirements and evaluation (SQuaRE) - Common industry format for usability (CIF) - General framework for usability-related information; Ausgabe: 2010-07

  • ISO/IEC 25062

    Software engineering - Software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) - Common Industry Format (CIF) for usability test reports; Ausgabe: 2006-04

  • ISO/IEC 25063

    Systems and software engineering - System and software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) - Common industry Format for Usability (CIF): Context of use description; Ausgabe: 2014-03

  • ISO/IEC 25064

    Systems and software engineering - System and software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) - Common industry Format for Usability (CIF): User needs report; Ausgabe: 2013-08

  • ISO/IEC 25066

    Systems and software engineering - System and software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) - Common industry Format for Usability (CIF): Evaluation report; Ausgabe: 2016-06


Normen für Medizinprodukte (mit Bezug zu Usability Engineering / Human factors)

  • ANSI/AAMI HE75

    Human factors engineering - Design of medical devices; Ausgabe: 2009

  • IEC 62366-1

    Medical devices - Part 1: Application of usability engineering to medical devices; Ausgabe: 2015-02

  • IEC/TR 62366-2

    Medical devices - Part 2: Guidance on the application of usability engineering to medical devices; Ausgabe: 2016-04


Normenreihe ISO 14915 “Software ergonomics for multimedia user interfaces”

  • DIN EN ISO 14915-1

    Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungschnittstellen Teil 1: Gestaltungsgrundsätze und Rahmenbedingungen; Ausgabe: 2003-04

  • DIN EN ISO 14915-2

    Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungschnittstellen Teil 2: Multimedia-Steuerung und Navigation; Ausgabe: 2003-11

  • DIN EN ISO 14915-3

    Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungschnittstellen Teil 3: Auswahl und Kombination von Medien; Ausgabe: 2003-04


Normenreihe ISO 11064 „Ergonomic design of control centres”

  • DIN EN ISO 11064-1

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen Teil 1: Grundsätze für die Gestaltung von Leitzentralen; Ausgabe: 2001-08

  • DIN EN ISO 11064-2

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen Teil 2: Grundsätze für die Anordnung von Warten mit Nebenräumen; Ausgabe: 2001-08

  • DIN EN ISO 11064-3

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen Teil 3: Auslegung von Wartenräumen; Ausgabe: 2000-09

  • DIN EN ISO 11064-4

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen - Teil 4: Auslegung und Maße von Arbeitsplätzen; Ausgabe: 2014-03

  • DIN EN ISO 11064-5

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen - Teil 5: Anzeigen und Stellteile; Ausgabe: 2008-10

  • DIN EN ISO 11064-6

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen - Teil 6: Umgebungsbezogene Anforderungen an Leitzentralen; Ausgabe: 2005-10

  • DIN EN ISO 11064-7

    Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen - Teil 7: Grundsätze für die Bewertung von Leitzentralen; Ausgabe: 2006-08


Normenreihe ISO 9355 “Ergonomic requirements for the design of displays and control actuators”

  • ISO 9355-1

    Ergonomic requirements for the design of displays and control actuators (Ergonomische Anforderungen für die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen) Part 1: Human interactions with displays and control actuators (Teil 1: Benutzer-Interaktion mit Anzeigen und Stellteilen); Ausgabe: 1999-12

  • ISO 9355-2

    Ergonomic requirements for the design of displays and control actuators (Ergonomische Anforderungen für die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen) Part 2: Displays (Teil 2: Anzeigen); Ausgabe: 1999-12


Weitere Normen zum Usability-Engineering-Prozess

  • ISO/TR 16982

    Ergonomics of human-system interaction - Usability methods supporting human-centred design (Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Methoden zur Gewährleistung der Gebrauchstauglichkeit, die eine benutzer-orientierte Gestaltung unterstützen); Ausgabe: 2005-04

  • ISO/PAS 18152

    Ergonomics of human-system interaction - Specification for the process assessment of human-system issues; Ausgabe: 2003-10

  • ISO/TR 18529

    Ergonomics of human-system interaction - Human-centred lifecycle process descriptions; Ausgabe: 2004-04