Begriffe aus dem Human-Centered Design
Ständig aktualisiertes Glossar
| Begriff | Definition | Quelle |
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Affordance
Affordance
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Aspekte eines Objekts, die verdeutlichen, wie das Objekt benutzt werden kann. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Agile Entwicklung
Agile development
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Eine Reihe von Prinzipien, Methoden und Ansätzen zur Produktivitätssteigerung durch Reduzierung von Dokumentation und unnötigem Formalismus mit Fokus auf iterativer Entwicklung in kurzen Zyklen, Zusammenarbeit und Kommunikation, inkrementeller Verbesserung und Anpassung an Veränderungen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Aktion
Action
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Handlung des Benutzer, die von einem System als Aufforderung zu einer bestimmten Operation akzeptiert wird | ISO/IEC TR 11580:2007, Rahmen zur Beschreibung von Objekten, Aktionen und Eigenschaften für Benutzerschnittstellen |
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Anforderung
Requirement
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Bedingung oder Fähigkeit, die durch ein System, eine Systemkomponente, ein Produkt oder eine Dienstleistung erfüllt werden muss, um einer Vereinbarung, Norm, Spezifikation oder anderen formell auferlegten Dokumenten zu genügen | ISO/IEC/IEEE 24765:2010, System und Software-Engineering - Begriffe |
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Anormaler Gebrauch
Abnormal use
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Bewusste, vorsätzliche Handlung oder vorsätzliche Unterlassung einer Handlung, die dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entgegensteht oder ihn verletzt und außerdem außerhalb jeglicher weiterer vernünftiger Mittel der User Interface-bezogenen Risikobeherrschung durch den Hersteller liegt | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Attribut
Attribute
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Datenelement, das einen bestimmten Aspekt einer Aktion oder eines Objektes ändert oder beschreibt | ISO/IEC TR 11580:2007, Rahmen zur Beschreibung von Objekten, Aktionen und Eigenschaften für Benutzerschnittstellen |
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Aufgabe
Task
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Satz an Aktivitäten, die durchgeführt werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Aufgabenangemessenheit
Suitability for the task
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Ein interaktives System ist aufgabenangemessen, wenn es den Benutzer unterstützt, seine Arbeitsaufgabe zu erledigen, d. h., wenn Funktionalität und Dialog auf den charakteristischen Eigenschaften der Arbeitsaufgabe basieren, anstatt auf der zur Aufgabenerledigung eingesetzten Technologie. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Aufgabenmodell
Task model
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Eine Beschreibung der Teilaufgaben innerhalb einer Aufgabe, die ausgeführt werden müssen, um die Ziele des Benutzers zu erreichen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Aufzeichnung
Record
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Dokument, das das erreichte Ergebnis angibt oder einen Nachweis ausgeführter Tätigkeiten bereitstellt | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Barrierefreiheit
Accessibility
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Umfang, in dem Produkte, Systeme, Dienstleistungen, Umgebungen und Einrichtungen durch Menschen aus einer Bevölkerungsgruppe mit den weitesten Benutzererfordernissen, Merkmalen und Fähigkeiten genutzt werden können, um identifizierte Ziele in identifizierten Nutzungskontexten zu erreichen | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Begleitdokumentation
Accompanying documentation
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Ein Medizinprodukt begleitendes Material, das Angaben für den Benutzer oder die Verantwortlichen für die Installation, die Benutzung und die Wartung eines Medizinprodukts enthält und sich insbesondere auf die sichere Benutzung bezieht | DIN EN ISO 14971:2007, Anwendung des Risikomanagements auf Medizinprodukte |
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Begleitpapiere
Accompanying document
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Unterlagen, die einem Medizinprodukt beigefügt sind und Angaben für die Verantwortlichen für die Installation, Anwendung und Wartung des Medizinprodukts, den Bediener oder Anwender enthalten, besonders hinsichtlich der Sicherheit | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Benutzer
User
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Person, die mit einem System, einem Produkt oder einer Dienstleistung interagiert | DIN EN ISO 26800:2011-11, Ergonomie - Genereller Ansatz, Prinzipien und Konzepte |
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Benutzerbefragung
User survey
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Eine Usability-Evaluierung, bei der Benutzer, ausgehend von ihren Erfahrungen bei der Benutzung eines interaktiven Systems, subjektive Daten in einem Fragebogen angeben. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Benutzergruppe
User group
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Untergruppe von vorgesehenen Benutzern, die anhand von Merkmalen der Benutzer, Aufgaben oder Umgebungen, die auf die Gebrauchstauglichkeit einwirken könnten, von anderen vorgesehenen Benutzern abgegrenzt wird | ISO/TS 20282‑2:2013-08, Summative Test Methoden |
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Benutzergruppenprofil
User group profile
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Zusammenfassung der mentalen, physischen und demographischen Eigenschaften einer vorgesehenen Nutzergruppe sowie jegliche besonderen Merkmale, wie zum Beispiel berufsbedingte Fähigkeiten, Arbeitsplatzanforderungen und Arbeitsbedingungen, die Einfluss auf Design-Entscheidungen haben können | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Benutzerunterstützung
User assistance
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Informationen, um einem Benutzer bei der Interaktion mit einem interaktiven System zu helfen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Benutzungsfehler
Use error
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Benutzerhandlung oder Unterlassung einer Handlung während der Nutzung eines Systems, eines Produkts oder einer Dienstleistung, die zu einem anderen Ergebnis führt, als vom Hersteller angestrebt oder vom Benutzer erwartet | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Benutzungsschnittstelle
User interface
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Alle Bestandteile eines interaktiven Systems (Software oder Hardware), die Informationen und Steuerelemente zur Verfügung stellen, die für den Benutzer notwendig sind, um eine bestimmte Arbeitsaufgabe mit dem interaktiven System zu erledigen. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Benutzungsschnittstellen-Element
User interface element
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Elementarer Bestandteil der Benutzungsschnittstelle, der dem Benutzer durch die Software präsentiert wird | DIN EN ISO 9241-171:2008, Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software |
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Beobachter
Observer
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Eine Person, die Benutzer in einer Beobachtung, Usability-Testsitzung oder Fokusgruppe beobachtet. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Beobachtung
Observation
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Eine Methode zum Sammeln von Kontextinformationen zu den Erfordernissen des Nutzungskontextes, bei der ein Beobachter Benutzer beobachtet, die mit dem interaktiven System in Beziehung stehende Aufgaben ausführen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Normal use
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Handlungen, einschließlich einer regelmäßigen Überprüfung und Einstellungen durch Benutzer sowie Bereitstellung des Produkts, entsprechend der Gebrauchsanweisung oder in Übereinstimmung mit allgemein anerkannter Anwendung für solche Medizinprodukte, denen keine Gebrauchsanweisung beiliegt | IEC 60601-1-8:206-10, Prüfungen und Richtlinien für Alarmsysteme in medizinischen elektrischen Geräten und in medizinischen elektrischen Systemen |
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Bewertung
Rating
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Ein Maß für einen Usability-Befund aus einem Usability-Test, um Hinweise hinsichtlich der Auswirkungen des Befundes auf die User Experience, der Kritikalität sowie der Konsequenzen zu geben. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Briefing
Briefing
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Die erste Aktivität in einem Interview oder in einer Usability-Testsitzung, in der ein Usability-Testteilnehmer über den Zweck des Interviews oder des Usability-Tests, über seine eigene Rolle sowie den erwarteten Beitrag informiert wird. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Card-Sorting
Card sorting
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Eine Methode zum Strukturieren von Information – wie beispielsweise Menüs in einer Navigationsstruktur –, bei der Kernbegriffe auf verschiedene Karten geschrieben werden und Benutzer aufgefordert werden, diese Karten in Gruppen zu sortieren. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Der Herstellung nachgelagerte Phase
Post-production
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Teil des Lebenszyklus eines Medizinprodukts nach Abschluss der Entwicklung und der Herstellung des Medizinprodukts | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Design Pattern
Design pattern
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Eine Lösung eines häufig auftretenden Gestaltungsproblems in einem gegebenen Nutzungskontext. Das Design Pattern beschreibt ein Gestaltungsproblem, eine allgemeine Lösung und Beispiele, wie diese Lösung angewandt werden kann. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Dialog
Dialogue
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Interaktion zwischen einem Benutzer und einem interaktiven System in Form einer Folge von Handlungen des Benutzers (Eingaben) und Antworten des interaktiven Systems (Ausgaben), um ein Ziel zu erreichen | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Dialoganforderung
Dialogue requirement
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Eigenschaft eines Dialoges, die die Benutzerbelange im identifizierten Nutzungskontext erfüllt | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Dialogprinzipien
Dialogue principles
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Allgemeine Ziele für die Gestaltung von nützlichen und gebrauchstauglichen Dialogen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Dienstleistung
Service
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Mittel, um für den Kunden einen Wert zu liefern, mit dem Ergebnisse besser erreicht werden, die der Kunde erreichen will | ISO/IEC 20000-1:2011-04 , Spezifikation für Service Management |
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Effektivität
Effectiveness
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Genauigkeit und Vollständigkeit, mit denen Benutzer bestimmte Ziele erreichen | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Effizienz
Efficiency
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Eingesetzte Ressourcen im Verhältnis zu den erreichten Ergebnissen | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Erfordernis
User need
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Für einen Benutzer oder eine Benutzergruppe als notwendig identifizierte Voraussetzung, um ein angestrebtes Ergebnis zu erzielen, das in einem spezifischen Nutzungskontext impliziert oder festgelegt ist | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Ergonomie Arbeitswissenschaft
Ergonomics human factors
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Wissenschaftliche Disziplin, die sich mit dem Verständnis der Wechselwirkungen zwischen menschlichen und anderen Elementen eines Systems befasst, und der Berufszweig, der Theorie, Grundsätze, Daten und Verfahren auf die Gestaltung von Arbeitssystemen anwendet mit dem Ziel, das Wohlbefinden des Menschen und die Leistung des Gesamtsystems zu optimieren | DIN EN ISO 26800:2011-11, Ergonomie - Genereller Ansatz, Prinzipien und Konzepte |
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Erwartungskonformität
Conformity with user expectations
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Ein Dialog ist erwartungskonform, wenn er den aus dem Nutzungskontext heraus vorhersehbaren Benutzerbelangen sowie allgemein anerkannten Konventionen entspricht. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Fehlertoleranz
Error tolerance
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Ein Dialog ist fehlertolerant, wenn das beabsichtigte Arbeitsergebnis trotz erkennbar fehlerhafter Eingaben entweder mit keinem oder mit minimalem Korrekturaufwand seitens des Benutzers erreicht werden kann. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Fokusgruppe
Focus group
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Eine gezielte Diskussion, bei der ein Moderator eine Gruppe von Teilnehmern durch eine Menge von Fragen zu bestimmten Themen führt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Formative Evaluation
Formative evaluation
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User Interface-Bewertung durchgeführt mit der Intention, User Interface sowie unerwartete Use Errors zu ermitteln | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Fragebogen
Questionnaire
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Ein Satz von Fragen, der verwendet wird, um Daten von Benutzern zu sammeln, oft innerhalb einer Benutzerbefragung. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Funktion
Function
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Aufgabenspezifische Systemreaktion eines Objektes | SO/IEC TR 11580:2007-03 , Rahmen zur Beschreibung von Objekten, Aktionen und Eigenschaften für Benutzerschnittstellen |
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gebaute Umwelt
Built environment
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Externe und interne Umgebungen sowie alle Elemente, Komponenten oder Befestigungsteile, die für die Nutzung durch Menschen in Auftrag gegeben, gestaltet, gefertigt und verwaltet werden | IISO 21542:2011-12, Barrierefreiheit von Gebäuden und sonstigen Bauwerken |
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Gebrauchstauglichkeit
Usability
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Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen | ISO 9241‑210, Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme |
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Gebrauchstauglichkeitsakte
Usability engineering file
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Sammlung von Aufzeichnungen und anderen Dokumenten, die während des Usability Engineering Prozess erstellt werden | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Gefährdung
Hazard
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Potentielle Schadensquelle | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Gefährdungsbezogenes Nutzungsszenario
Hazard-related use scenario
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Nuztungsszenario, das zu einer Gefährdungssituation oder zu einem Schaden führen kann | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Gefährdungssituation
Hazardous situation
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Umstände, unter denen Menschen, Güter oder die Umwelt einer oder mehreren Gefährdungen ausgesetzt sind | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Geschlossene Frage
Closed question
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Eine Interviewfrage, die eine Antwort aus einem vordefinierten Satz von Alternativen fordert, oft einfach „ja“ oder „nein“. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Gestaltungsregel
User interface guideline
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Konkrete, spezifische Instruktion oder Empfehlung für das Design von Benutzungsschnittstellen, die wenig Interpretationsspielraum lässt, sodass Designer sie konsistent umsetzen können. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Grundsätze der Dialoggestaltung
Dialogue principles
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Allgemeine Ziele für die Gestaltung von Dialogen | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Gruppe
Group
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Reihe von Informationselementen oder Benutzungsschnittstellen-Elementen, die semantisch miteinander verbunden sind und als unterscheidbar wahrgenommen werden | DIN EN ISO 9241-112, Grundsätze der Informationsdarstellung |
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Hauptbedienfunktion
Primary operating function
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Funktion, die eine Benutzer-Interaktion beinhaltet, welche sich auf die Sicherheit des Medizinprodukts bezieht | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Hersteller
Manufacturer
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Natürliche oder juristische Person, die für die Auslegung, Herstellung, Verpackung oder Kennzeichnung eines Medizinprodukts, für den Zusammenbau eines Systems oder für die Anpassung eines Medizinprodukts vor dem Inverkehrbringen oder der Inbetriebnahme verantwortlich ist, unabhängig davon, ob diese Tätigkeiten von dieser Person selbst oder stellvertretend für diese von einer dritten Person ausgeführt werden | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Heuristik
Heuristic
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Eine allgemein anerkannte Daumenregel, die hilft, Usability zu erreichen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Heuristische Evaluierung
Heuristic evaluation
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Eine Usability-Inspektion, bei der ein oder mehrere Evaluatoren ein interaktives System mit einer Liste von Heuristiken vergleichen und feststellen, an welchen Stellen das interaktive System diesen Heuristiken nicht folgt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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High-Fidelity-Prototyp
High-fidelity prototype
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Ein Software-Prototyp der Benutzungsschnittstelle des zu entwickelnden interaktiven Systems. Ein High-Fidelity-Prototyp ähnelt dem fertigen interaktiven System. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Indirekter Benutzer
Indirect user
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Ein Benutzer, der die Ergebnisse des interaktiven Systems verwendet, aber nicht direkt mit dem interaktiven System interagiert. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Individualisierbarkeit
Suitability for individualization
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Ein Dialog ist individualisierbar, wenn Benutzer die Mensch-System-Interaktion und die Darstellung von Informationen ändern können, um diese an ihre individuellen Fähigkeiten und Bedürfnisse anzupassen. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Informationsarchitektur
Information architecture
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Die Benennung und Strukturierung der Information, die für den Benutzer zugänglich sein muss. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Informationsform
Information item
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Separat identifizierbare Gesamtheit bestimmter Informationen, die während des Lebenszyklus eines Systems oder einer Software für die Weiterverarbeitung durch Menschen erstellt und gespeichert werden | ISO/IEC/IEEE 15289:2011, Inhalt von Informationsobjekten des Lebenszyklus |
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Interaktives System
Interactive system
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Kombination aus Hardware und/oder Software und/oder Dienstleistungen und/oder Menschen, mit denen Benutzer zur Erreichung bestimmter Ziele interagieren | ISO 9241‑210, Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme |
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Interessenvertreter
Stakeholder
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Person oder Organisation, die eine Entscheidung oder Aktivität beeinflussen kann, von diesen beeinflusst werden kann oder den Eindruck haben kann, von diesen beeinflusst zu werden | ISO 31000, Risikomanagement - Leitlinien |
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Interview
Interview
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Eine Methode zur Datensammlung, die einige sorgfältig ausgewählte Personen eingehend befragt, um zu einem besseren Verständnis des Nutzungskontextes für ein vorhandenes oder geplantes interaktives System zu gelangen. Durch die Befragung und Interpretation werden Gemeinsamkeiten und Unterschiede innerhalb der Benutzer eines interaktiven Systems aufgedeckt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Interviewcheckliste
Interview checklist
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Eine schriftliche Liste geeigneter Fragen und Hinweise, die der Interviewer während eines Interviews verwendet, um sicherzustellen, dass alle relevanten Themen abgedeckt werden. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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ISO 9241
ISO 9241
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Eine Familie von Normen, die sich auf menschzentrierte Gestaltung beziehen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Ist-Szenario
As-is scenario
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Eine erzählende, textuelle Beschreibung des Vorgehens, das ein bestimmter Benutzer anwendet, um eine oder mehrere Aufgaben zu erledigen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Iterativ
Iterative
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Ein iteratives Vorgehen wiederholt Schritte des Prozesses der menschzentrierten Gestaltung solange, bis eine Usability-Evaluierung der Benutzungsschnittstelle zeigt, dass die Nutzungsanforderungen ausreichend erfüllt sind. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Konsistenz
Consistency
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Dieselbe Information wird im interaktiven System durchgängig in gleicher Weise entsprechend der Erwartung des Benutzers präsentiert. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Konsumgut
Consumer product
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Produkt, das für den Kauf und die persönliche und weniger die berufliche Benutzung durch einen Einzelnen bestimmt ist | ISO 20282-1, Gestaltungsanforderungen im Kontext von Anwendungs- und Benutzermerkmalen |
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Kontextuelles Interview
Contextual interview
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Ein Interview, das dort stattfindet, wo die Interaktion des Benutzers mit dem interaktiven System üblicherweise erfolgt und das auf den Nutzungskontext des Benutzers abzielt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Konvention
Convention
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Spezielle Gestaltungslösung, die innerhalb einer bestimmten Kultur weithin angewendet wird, und bei der daher üblicherweise davon ausgegangen wird, dass sie gilt | DIN EN ISO 9241-112, Grundsätze der Informationsdarstellung |
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Korrekter Gebrauch
Correct use
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Bestimmungsgemäßer Gebrauch ohne Use Errors | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Lean UX
Lean UX
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Ein Ansatz der menschzentrierten Gestaltung, der Prinzipien und Methoden für Usability und User Experience in die agile Entwicklung integriert und damit wirtschaftliche Vorteile erzielt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Lebenszyklus
Life-cycle
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Alle Phasen im Leben eines Medizinprodukts von der ursprünglichen Konzeption bis zur endgültigen Außerbetriebnahme und Entsorgung | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Leistungsmangel
Performance deficiency
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Differenz zwischen dem erforderlichen (oder erwünschten) Leistungsniveau und der tatsächlichen Leistung | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Lernförderlichkeit
Suitability for learning
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Ein Dialog ist lernförderlich, wenn er den Benutzer beim Erlernen der Nutzung des interaktiven Systems unterstützt und anleitet. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Low-Fidelity-Prototyp
Low-fidelity prototype
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Eine preiswerte, einfache Veranschaulichung eines Designs oder eines Konzepts, das benutzt wird, um Feedback von Benutzern und anderen Interessenvertretern während früher Phasen der Entwicklung einzuholen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Marktanforderung
Market requirement
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Eine Anforderung für ein interaktives System basierend auf einer Marketingpolitik, die darauf abzielt, Geschäftschancen, Absatz und Nutzen zu maximieren | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Medium
Medium
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Verschiedene spezifische Darstellungsformen von Informationen für den Benutzer | ISO 14915-1:2002, 3.3, modifiziert – Der Begriff „human user“ wurde zu „user“ verkürzt, da der letztere Begriff bereits eine Person definiertN1) |
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Medizinprodukt
Medical device
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Instrumente, Apparate, Geräte, Maschinen, Vorrichtungen, Implantate, In-vitro-Reagenzien, Kalibriermittel, Software, Stoffe oder anderen ähnlichen oder zugehörigen Gegenstände, die vom Hersteller zur Anwendung für Menschen einzeln oder in Kombination für einen oder mehrere spezifischen Zwecke bestimmt sind und deren bestimmungsgemäße Hauptwirkung im oder am menschlichen Körper weder durch pharmakologische oder immunologische Mittel noch metabolisch erreicht wird, deren Wirkungsweise aber durch solche Mittel unterstützt werden kann | ISO 13485, Anforderungen für regulatorische Zwecke |
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Medizinprodukt zur In-vitro-Diagnostik
In vitro diagnostic (IVD) medical device
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Medizinprodukt, das vom Hersteller bei der Untersuchung von vom Menschen stammenden Proben dazu vorgesehen ist, Angaben für die Diagnostik, Überwachung oder Verträglichkeitsfeststellungen zu liefern | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Meister-Schüler-Modell
Master-apprentice model
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Ein Prinzip für ein erfolgreiches kontextuelles Interview: Der Interviewer behandelt den Benutzer als den Meister, während der Interviewer selbst der Schüler ist. Ziel des MeisterSchüler-Modells ist es, die Ziele und Aufgaben des Benutzers im Detail zu verstehen, indem man als Schüler vom Benutzer als Meister lernt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Menschzentrierte Gestaltung
Human-centred Design (HCD)
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Herangehensweise bei der Gestaltung und Entwicklung von Systemen, die darauf abzielt, interaktive Systeme gebrauchstauglicher zu machen, indem sie sich auf die Verwendung des Systems konzentriert und Kenntnisse und Techniken aus den Bereichen der Arbeitswissenschaft/Ergonomie und der Gebrauchstauglichkeit anwendet | ISO 9241‑210, Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme |
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Menschzentrierte Qualität
Human-centred quality
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Ausmaß, in dem Anforderungen hinsichtlich Gebrauchstauglichkeit, Barrierefreiheit, User Experience und Vermeidung nutzungsbedingter Schäden erfüllt werden | ISO 9241‑220, Prozesse zur Ermöglichung, Durchführung und Bewertung menschzentrierter Gestaltung für interaktive Systeme in Hersteller- und Betreiberorganisationen |
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Menschzentrierte Qualitätsziele
Human-centred quality objectives
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Die Ziele, die für den Benutzer eines interaktiven Systems bei der Entwicklung eines interaktiven Systems erreicht werden sollen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Mentales Modell
Mental model
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Die Vorstellung, die Menschen von sich, anderen, der Umgebung und den Dingen haben, mit denen sie interagieren. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Moderation
Moderation
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Die durch einen Moderator in einem Usability-Test oder einer Fokusgruppe ausgeübte Tätigkeit. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Moderator
Moderator
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Eine neutrale Person, die eine Usability-Testsitzung oder eine Fokusgruppe leitet. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Navigationsstruktur
Navigation structure
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Die logische Organisation der Einheiten angezeigter Information, welche die Benutzungsschnittstelle umfasst. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Neutrale Frage
Neutral question
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Eine Frage in einem Interview, die keine impliziten Annahmen beinhaltet und auch keinen Ansatz bietet, irgendetwas auszuschließen oder die Antwort in eine bestimmte Richtung zu lenken. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Nutzungsanforderungen
User requirement
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Anforderungen für die Nutzung, die die Basis für die Gestaltung und Evaluierung von interaktiven Systemen liefern, sodass diese die identifizierten Erfordernisse von Benutzern erfüllen können | ISO/IEC TR 25060:2010, Allgemeine Rahmenbedingungen für Informationen zur Gebrauchstauglichkeit |
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Nutzungsbedingte Schäden
Harm from use
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Negative Auswirkungen auf die Gesundheit, Sicherheit, Finanzlage oder Umgebung, die aus der Nutzung des Systems resultieren | ISO 9241‑220, Prozesse zur Ermöglichung, Durchführung und Bewertung menschzentrierter Gestaltung für interaktive Systeme in Hersteller- und Betreiberorganisationen |
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Nutzungskontext
Context of use
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Kombination von Benutzern, Zielen, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Nutzungskontextbeschreibung
Context of use description
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Eine Beschreibung der Benutzer, Ziele, Aufgaben, Ressourcen und Umgebungen, die aus Beobachtungen, kontextuellen Interviews und Fokusgruppen hervorgeht. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Nutzungsszenario
Use scenario
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Eine erzählende, textuelle Beschreibung, die eine zukünftige Benutzungssituation mit dem in Entwicklung befindlichen interaktiven System beschreibt. | |
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Nutzungsumgebung
Use environment
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Tatsächliche Bedingungen und Einrichtungen, in denen Benutzer mit dem Medizinprodukt interagieren | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Oberste Leitung
Top management
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Person oder Personengruppe, die einen Hersteller auf der höchsten Stufe leitet und kontrolliert | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Objektiver Nachweis
Objective evidence
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Daten, welche die Existenz oder Wahrheit von etwas bestätigen | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Offene Frage
Open question
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Eine Frage in einem Interview, die keinen Hinweis auf das erwartete Format oder den erwarteten Inhalt der Antwort gibt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Organisatorische Anforderung
Organizational requirement
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Eine Organisationsregel, die Benutzer bei der Ausführung ihrer Aufgaben befolgen müssen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Patient
Patient
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Lebewesen (Mensch), das einem medizinischen, chirurgischen oder zahnmedizinischem Verfahren unterzogen wird | IEC 60601-1, Prüfungen und Richtlinien für Alarmsysteme in medizinischen elektrischen Geräten und in medizinischen elektrischen Systemen |
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Persona
Persona
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Darstellung eines Benutzertyps, die eine aussagekräftige Zusammenfassung von Merkmalen des Benutzers beinhaltet und möglichst viele Informationen für das Design enthält oder spezifische Nutzungsanforderungen erläutert | DIN EN ISO 25063, Qualitätskriterien und Bewertung von Systemen und Softwareprodukten (SQuaRE) - Allgemeines Industrieformat (CIF) zur Gebrauchstauglichkeit: Nutzungskontextbeschreibung |
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Post-Session-Interview
Post-session interview
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Eine Aktivität in einer Usability-Testsitzung, bei der der Usability-Testteilnehmer Fragen bezüglich seines allgemeinen Eindrucks hinsichtlich der User Experience des interaktiven Systems beantwortet. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Pre-Session-Interview
Pre-session interview
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Eine Aktivität in einer Usability-Testsitzung, bei der der Usability-Testteilnehmer Fragen bezüglich seines Hintergrundes und seiner Vorerfahrung mit dem interaktiven System oder ähnlichen interaktiven Systemen beantwortet. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Primärer Benutzer
Primary user
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Ein Benutzer, der das interaktive System für seinen beabsichtigten Zweck verwendet. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Produkt
Product
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Objekt, das von einer Person oder einer Maschine hergestellt oder geschaffen wird | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Protokollant
Note-taker
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Ein User Experience Professional, der während einer Usability-Testsitzung, einer Fokusgruppe oder einem Interview Notizen über Usability-Befunde macht. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Prototyp
Prototype
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Darstellung eines Teils oder eines gesamten interaktiven Systems, die, gegebenenfalls mit Einschränkungen, zur Analyse, Gestaltung und Bewertung verwendet werden kann | DIN EN ISO 9241-210, Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme |
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Prozess
Process
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Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der Eingaben in Ergebnisse umwandelt | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Qualitative Nutzungsanforderung
Qualitative user requirement
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Eine Aussage darüber, was Benutzer im Rahmen der Durchführung einer Aufgabe mit dem interaktiven System feststellen, erkennen, verstehen, auswählen oder eingeben müssen, um den identifizierten Erfordernissen des Nutzungskontextes zu genügen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Quantitative Nutzungsanforderung
Quantitative user requirement
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Ein erforderliches Maß an Usability, um die identifizierten Erfordernisse in einem bestimmten Nutzungskontext zu erfüllen, ausgedrückt in Maßen der Effektivität, der Effizienz, der Zufriedenstellung, der Barrierefreiheit, der User Experience und der Vermeidung von Schäden durch die Benutzung. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Rekrutierung
Recruiting
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Ein Verfahren zur Auswahl von Kandidaten, die die erforderlichen Merkmale haben, an einer menschzentrierten Aktivität, wie z.B. einer Fokusgruppe, einem kontextuellen Interview oder einem Usability-Test, teilzunehmen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Remote Usability-Test
Remote usability test
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Ein Usability-Test, bei dem sich der Usability-Testteilnehmer und der Moderator an unterschiedlichen Orten befinden. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Ressourcen
Resources
|
Alle Mittel, die zur Nutzung eines interaktiven Systems notwendig sind. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Restrisiko
Residual risk
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Risiko, das nach der Durchführung von Maßnahmen zur Risikobeherrschung verbleibt | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Risiko
Risk
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Kombination der Wahrscheinlichkeit des Auftretens eines Schadens und des Schweregrades dieses Schadens | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Risikoanalyse
Risk analysis
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systematische Verwendung von verfügbaren Informationen zur Identifizierung von Gefährdungen und Einschätzung von Risiken | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Risikobeherrschung
Risk control
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Der Prozess, in dem Entscheidungen getroffen und Maßnahmen implementiert werden, durch die Risiken auf festgelegte Bereiche verringert oder auf diesen gehalten werden | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Risikobeurteilung
Risk assessment
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Der Gesamtprozess, der eine Risikoanalyse und eine Risikobewertung umfasst | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Risikobewertung
Risk evaluation
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Prozess des Vergleichs des eingeschätzten Risikos mit gegebenen Risikokriterien, um die Akzeptanz des Risikos zu bestimmen | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Risikoeinschätzung
Risk estimation
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Der Prozess, in dem Werte für die Wahrscheinlichkeit des Auftretens eines Schadens und für die Schwere dieses Schadens zugeordnet werden | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Risikomanagement
Risk management
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Systematische Anwendung von Managementstrategien, Verfahren und Praktiken auf die Aufgaben der Analyse, Bewertung, Beherrschung und Überwachung von Risiken | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Risikomanagementakte
Risk management file
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Satz von Aufzeichnungen und sonstigen Dokumenten, die beim Risikomanagement entstehen | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Schaden
Harm
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Physische Verletzung oder Schädigung der menschlichen Gesundheit oder Schädigung von Gütern oder der Umwelt | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Schweregrad
Severity
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Maß der möglichen Auswirkungen einer Gefährdung | DIN EN ISO/IEC 25064, Dokumentation der Benutzererfordernisse |
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Sekundärer Benutzer
Secondary user
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Ein Benutzer, der unterstützende Aufgaben mit dem interaktiven System ausführt, beispielsweise um es zu pflegen oder um primäre Benutzer zu schulen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Selbstbeschreibungsfähigkeit
Self-descriptiveness
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Ein Dialog ist in dem Maße selbstbeschreibungsfähig, in dem für den Benutzer zu jeder Zeit offensichtlich ist, in welchem Dialog, an welcher Stelle im Dialog er sich befindet, welche Handlungen unternommen werden können und wie diese ausgeführt werden können. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Selektion
Selection
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Explizite Kennzeichnung eines Objektes, eines Attributs oder einer Systemreaktion, das/die als Ziel einer nachfolgenden Aktion vorgesehen ist | ISO/IEC TR 11580:2007, Rahmen zur Beschreibung von Objekten, Aktionen und Eigenschaften für Benutzerschnittstellen |
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Sicherheit
Safety
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Freiheit von unvertretbaren Risiken | ISO/IEC Guide 51, Sicherheitsaspekte - Leitfaden für deren Aufnahme in Normen |
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Sinnesmodalität
Modality
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Art der Interaktion, die sich auf einen der menschlichen Sinne bezieht | DIN EN ISO 9241-112, Grundsätze der Informationsdarstellung |
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Steuerbarkeit
Controllability
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Ein Dialog ist steuerbar, wenn der Benutzer in der Lage ist, den Dialogablauf zu starten sowie seine Richtung und Geschwindigkeit zu beeinflussen, bis das Ziel erreicht ist. | DIN EN ISO 9241-110, Grundsätze der Dialoggestaltung |
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Storyboard
Storyboard
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Eine Folge visueller Bildschirminhalte, die das Zusammenspiel zwischen einem Benutzer und einem vorgestellten interaktiven System darstellen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Style Guide
Style guide
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Eine Sammlung von Gestaltungsregeln, die verwendet wird, um Konsistenz in der Erscheinung und im Verhalten von Benutzungsschnittstellen von interaktiven Systemen zu gewährleisten, die von derselben Organisation erstellt werden | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Suggestivfrage
Leading question
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Eine Frage in einem Interview, die eine Präferenz für bestimmte Antwortmöglichkeiten vorgibt oder versucht, die Antwort in eine bestimmte Richtung zu lenken. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Summative Evaluation
Summative evaluation
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User Interface Evaluation, die zum Abschluss der Entwicklung des User Interface durchgeführt wird mit dem Ziel des objektiven Nachweises, dass das User Interface sicher benutzt werden kann | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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System
System
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Kombination aus miteinander agierenden Komponenten, um einen oder mehrere festgesetzte Zwecke zu erfüllen | ISO/IEC/IEEE 15288:2015, System-Lebenszyklus-Prozesse |
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Systemreaktion
Operation
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Festgelegte Handlung des Systems, die von einem Benutzer ausgelöst wird | DIN EN ISO 9241-112, Grundsätze der Informationsdarstellung |
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Umgebung
Environment
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Die physischen, sozialen und technischen Bedingungen, unter denen ein Benutzer mit einem interaktiven System interagiert. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Unmoderierter Usability-Test
Unmoderated usability test
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Ein Usability-Test, bei dem Usability-Testteilnehmer Usability-Testaufgaben ohne Moderator erledigen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability
Usability
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Das Ausmaß, in dem ein interaktives System von bestimmten Benutzern benutzt werden kann, um in einem bestimmten Nutzungskontext bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability Engineering
Usability Engineering
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Anwendung von Kenntnissen über menschliches Verhalten, Fähigkeiten, Einschränkungen und andere Merkmale in Bezug auf das Design von Medizinprodukten (Software eingeschlossen), Systemen und Aufgaben, um eine adäquate Usability zu erzielen | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Usability-Befund
Usability finding
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Ergebnis aus einer Usability-Evaluierung. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Evaluierung
Usability evaluation
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Ein Prozess, der Informationen über die Usability eines interaktiven Systems sammelt, um das interaktive System zu verbessern (formative Usability-Evaluierung) oder um die Leistung oder den Wert des interaktiven Systems zu bewerten (summative Usability-Evaluierung). | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Evaluierungsbericht
Usability evaluation report
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Ein Dokument, in dem die Ergebnisse eines Usability-Tests, einer Usability-Inspektion oder einer Benutzerbefragung berichtet werden. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Inspektion
Usability inspection
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Eine Usability-Evaluierung, die auf der Begutachtung durch einen oder mehrere Evaluatoren basiert, die ein interaktives System prüfen oder benutzen, um potenzielle Usability-Probleme und Abweichungen von anerkannten Dialogprinzipien, Heuristiken, Gestaltungsregeln und Nutzungsanforderungen zu identifizieren. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Labor
Usability lab
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Zwei oder mehrere Räume, die speziell für die Durchführung von Usability-Tests oder Fokusgruppen ausgestattet sind. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Problem
Usability problem
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Ein Problem in der Benutzung der Benutzungsschnittstelle, das sich auf die Fähigkeit des Benutzers auswirkt, seine Ziele effektiv oder effizient oder zufriedenstellend zu erreichen. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Reife
Usability maturity
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Das Verständnis und die Umsetzung eines systematischen Prozesses menschzentrierter Gestaltung in einer Organisation. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Test
Usability test
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Methode zur Untersuchung oder Beurteilung eines User Interface mit vorgesehenen Usern innerhalb einer spezifizierten und beabsichtigten Nutzungsumgebung | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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Usability-Testaufgabe
Usability test task
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Eine Beschreibung einer Aufgabe, die ein Moderator einem Usability-Testteilnehmer während eines Usability-Tests stellt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Testbericht
Usability test report
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Ein Dokument, das die Ergebnisse eines Usability-Tests beschreibt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Testplan
Usability test plan
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Eine kurze Beschreibung des Zwecks und Umfangs eines Usability-Tests. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Testsitzung
Usability test session
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Ein Teil eines Usability-Tests, bei dem ein bestimmter Usability-Testteilnehmer repräsentative Usability-Testaufgaben unter Benutzung des interaktiven Systems oder eines Prototyps des interaktiven Systems löst. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Testskript
Usability test script
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Eine von einem Moderator in einem Usability-Test verwendete Checkliste, um den Überblick über die Fragen des Briefings und des Pre-Session-Interviews, die UsabilityTestaufgaben und die Fragen des Post-Session-Interviews zu behalten. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Usability-Testteilnehmer
Usability test participant
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Ein repräsentativer Benutzer, der Usability-Testaufgaben in einer Usability-Testsitzung ausführt. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Use Specification
Use Specification
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Zusammenfassung der wichtigen Eigenschaften bezogen auf den Nutzungskontext des Medizinprodukts | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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User Experience
User Experience
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Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Systems, eines Produkts oder einer Dienstleistung resultieren | ISO 9241‑210, Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme |
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User Experience Professional
User experience professional
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Ein Fachmann, der einen oder mehrere Verantwortungsbereiche des Human Centered Design in einem Projekt hat. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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User Experience Projektplan
User experience project plan
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Eine Beschreibung der Aktivitäten und der UX-Ergebnisse der menschzentrierten Gestaltung für ein interaktives System. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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User Interface
User Interface
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Mittel zur Interaktion des Users mit dem Medizinprodukt | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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User Interface Element
User interface element
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Ein Grundelement einer Benutzungsschnittstelle, die dem Benutzer vom interaktivem System präsentiert wird. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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User Interface Evaluation
User interface evaluation
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Prozess, mit dem der Hersteller die User-Interaktionen mit dem User Interface untersucht und bewertet | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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User Interface Spezifikation
User interface specification
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Sammlung von Spezifikationen, die das User Interface eines Medizinprodukts umfassend und vorausschauend beschreiben | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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User Interface unbekannter Herkunft
User interfac of unknown provenance (UOUP)
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User Interface oder Teil eines User Interface eines bereits entwickelten Medizinprodukts, für das geeignete Aufzeichnungen des Usability Engineering Prozess entsprechend dieser Norm nicht verfügbar sind | DIN EN 62366-1, Anwendung der Gebrauchstauglichkeit auf Medizinprodukte |
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User Journey Map
User journey map
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Eine grafische oder tabellarische Beschreibung aller Begegnungen, die Benutzer mit dem interaktiven System haben und welche alle die User Experience beeinflussenden Touchpoints (Kontaktpunkte) abdeckt, wodurch die gesamte User Experience für andere greifbar wird. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Validierung
Validation
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Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass die Anforderungen für emen spezifischen beabsichtigten Gebrauch oder eine spezifische beabsichtigte Anwendung erfullt worden sind | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Verantwortliche Organisation
Responsible organization
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Einheit, die für Gebrauch und Medizinprodukte verantwortlich ist | IEC 60601-1:2005, Prüfungen und Richtlinien für Alarmsysteme in medizinischen elektrischen Geräten und in medizinischen elektrischen Systemen |
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Verfahren
Procedure
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Festgelegte Art und Weise, eine Tätigkeit oder einen Prozess auszuführen | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Verifizierung
Verification
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Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass festgelegte Anforderungen erfüllt worden sind | DIN EN ISO 9000:2005, Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe |
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Wireframe
Wireframe
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Ein Screen oder eine Seite in einem Low-Fidelity-Prototyp für eine grafische Benutzungsschnittstelle, bestehend aus Linien, rechteckigen Kästen und Text, der das zukünftige Interaktionsdesign repräsentiert. | CPUX-F Curriculum und Glossar |
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Ziel
Goal
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Angestrebtes Ergebnis | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Zu erwartende Betriebslebensdauer
Expected service life
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Vom Hersteller festgelegte Nutzungsdauer, während der erwartet wird, dass das Medizinprodukte für den Gebrauch sicher bleibt (d. h. Aufrechterhalten der grundlegenden Sicherheit und der wesentlichen Leistungsmerkmale) | IEC 60601-1:2005, Prüfungen und Richtlinien für Alarmsysteme in medizinischen elektrischen Geräten und in medizinischen elektrischen Systemen |
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Zufriedenstellung
Satisfaction
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Ausmaß der Übereinstimmung der physischen, kognitiven und emotionalen Reaktionen des Benutzers, die aus der Benutzung eines Systems, eines Produkts oder einer Dienstleistung resultieren, mit den Benutzererfordernissen und Benutzererwartungen | DIN EN ISO 9241-11, Gebrauchstauglichkeit: Begriffe und Konzepte |
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Zugänglichkeit
Accessibility
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(interaktive Systeme) Gebrauchstauglichkeit eines Produktes, einer Dienstleistung, einer Umgebung oder einer Einrichtung für eine in Bezug auf ihre Fähigkeiten möglichst weit gefasste Gruppe von Menschen | ISO 9241-171, Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software |
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Zustand
State
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Status eines Objekts, einer Aktion oder eines Attributes, der sich auf die zum jeweils gegenwärtigen Zeitpunkt zulässigen Interaktionen mit dem Objekt, der Aktion oder dem Attribut bezieht | ISO/IEC TR 11580:2007, Rahmen zur Beschreibung von Objekten, Aktionen und Eigenschaften für Benutzerschnittstellen |
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Zweckbestimmung
Intended use
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Verwendung, für die ein Produkt, ein Verfahren oder eine Leistung gemäß den durch den Hersteller gelieferten Spezifikationen, Anweisungen und Angaben bestimmt ist | DIN EN ISO 14971:2007, Anwendung des Risikomanagements auf Medizinprodukte |