User Requirements Engineering (CPUX-UR)

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Projekte, in denen interaktive Systeme (Software und / oder Hardware) entwickelt werden, sind:

• Konsequente Einbindung von echten Benutzern
• Klare Nutzungsanforderungen
  • die alle Projektbeteiligten verstehen
  • die die Benutzer als zutreffend bestätigen
  • die ein Gesamtbild ("big picture") auf das zu entwickelnde System aus Benutzersicht geben
  • die stabil sind im Projektverlauf

In diesem Advanced-Level Seminar lernen Sie, wie Sie frühzeitig und systematisch Anforderungen erheben, die aus Sicht der Nutzer ein interaktives System umfassend beschreiben. Durch die Strukturierung von Anforderungen anhand der tatsächlichen Aufgaben der Nutzer können bei agiler Vorgehensweise die Backlogs zuverlässig befüllt werden und die zu implementierenden Funktionen / User Stories mit der minimal erforderlichen Anzahl an Sprints realisiert werden.

Das Seminar basiert auf dem Lehrplan CPUX-UR des International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB), das durch 5 Berufsverbände der Usability Professionals anerkannt wird: German UPA, UX Schweiz, UXpro Austria, UXPA UK und UX Danmark.

Exklusiv bei CPUX-UR Seminaren von ProContext erhalten Sie ein Exemplar unseres Fachbuchs „Praxiswissen User Requirements“ von den Autoren Thomas Geis (Trainer CPUX-UR) und Knut Polkehn (artop - Institut an der Humboldt-Universität) kostenlos, das Sie ideal vor, während und nach dem Seminar begleitet.

Sprache

Je nach Veranstaltungsort und Termin wird das Seminar entweder auf Deutsch oder Englisch gehalten.

Zielgruppe

User Researcher, Requirements Engineers und andere Personen, die in Entwicklungsprojekten mit Benutzern arbeiten, um deren tatsächliche Anforderungen zu erheben, zu strukturieren und diese an Projektteams zur Umsetzung kommunizieren.

Seminarinhalte

• Einführung in die Nutzungskontextanalyse

  • Anforderungen und Lösungen unterscheiden
  • Stakeholderanforderungen und Systemanforderungen unterscheiden
  • Die Komponenten des Nutzungskontexts
  • Nutzungsanforderungen als eigene Anforderungskategorie innerhalb der Stakeholderanforderungen

• Nutzungskontextanalysen planen

  • Anlass und Ziele der Nutzungskontextanalyse ermitteln
  • Das Vorgehen bei der Nutzungskontextanalyse festlegen
  • Nutzungskontextinformationen erheben und dokumentieren
  • Benutzer für kontextuelle Interviews und / oder Beobachtungen auswählen und rekrutieren
  • Kontextuelle Interviews, Beobachtungen und Fokusgruppen vorbereiten und durchführen
  • Nutzungskontextinformationen als Nutzungskontextbeschreibungen auswertbar und erfahrbar dokumentieren

• Erfordernisse (User needs) in Nutzungskontextinformationen identifizieren und in Nutzungsanforderungen (User requirements) überführen

  • Erfordernisse gezielt identifizieren und formulieren
  • Erfordernisse gezielt in Nutzungsanforderungen überführen
  • Nutzungsanforderungen gezielt aus Erfordernissen ableiten und nach Aufgaben der Benutzer strukturieren

• Nutzungsanforderungen konsolidieren

  • Nutzungsanforderungen mit Benutzern konsolidieren und priorisieren
  • Die Umsetzungspriorität von Nutzungsanforderungen mit Projektbeteiligten festlegen

• Zusammenarbeit des User Requirements Engineers mit anderen Rollen / Disziplinen

  • Wichtige Begriffe angrenzender Disziplinen
  • Als User Requirements Engineer erfolgreicher Lieferant anderer Rollen sein

Vorschau auf die im Seminar verwendeten Präsentationsfolien:
Beispiele für Präsentationsfolien im CPUX-UR Seminar (PDF-Datei)

Zertifizierungsprüfung (optional)

Im Anschluss an das Training besteht die Möglichkeit, das CPUX-UR Zertifikat zu erwerben. Erforderlich hierfür ist das Bestehen sowohl der theoretischen als auch der praktischen Prüfung. Die Prüfung wird durch die unabhängige Zertifizierungsstelle iSQI (International Software Quality Institute) abgenommen.

Die genauen Inhalte der Prüfung sind in der Prüfungsordnung für den CPUX-UR einsehbar. Des Weiteren steht für die Teilnehmer eine öffentliche Beispielprüfung mit realistischen Testaufgaben bereit, so wie sie in der Prüfung verwendet werden.

Ihr Trainer

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  Thomas Geis ist seit mehr als 30 Jahren aktiv in Entwicklungsprojekten für Software und Hardware tätig. Er führt vorrangig User Requirements Sprints und Nutzungskontextanalysen durch. Weiterhin ist Thomas Trainer für unser Advanced Level Seminar User Requirements Engineering (CPUX-UR), Editor der ISO 9241-110 „Interaktionsprinzipien“ und Autor der Lehrbücher Basiswissen Usability und User Experience sowie Praxiswissen User Requirements.

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Dauer

3 Tage zzgl. theoretische und praktische Prüfung

1. 1. Tag: 10:00 - 17:30 Uhr
2. 2. Tag: 09:00 - 17:15 Uhr
3. 3. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr
4. 4. Tag: Praktische Prüfung (bei Präsenz-Seminaren). Bei Online-Seminaren findet die praktische Prüfung in der Folgewoche freitags von 09:00 - 14:45 Uhr statt.

Die theoretische Prüfung findet online nach individueller Terminvereinbarung statt.

Das Seminar wird mit max. 10 Teilnehmern durchgeführt.

Ort

Dieses Seminar wird an verschiedenen Veranstaltungsorten angeboten, u.a. auch als Inhouse-Seminar für Ihr Unternehmen. Details zu den Veranstaltungsorten siehe Termine.

Termine für das Seminar User Requirements Engineering (CPUX-UR)

Wir bieten unsere Seminare auch als Inhouse-Seminar an, auf Deutsch oder Englisch.  Seminar anfragen

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