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User Requirements Engineering

Systematisch Nutzungsanforderungen aus User Research Daten herleiten, strukturieren und priorisieren

Eine Personengruppe tauscht sich zu Anforderungen des Produkts aus

Benutzer hocheffizient bei der Arbeit unterstützen

Anhand identifizierter Erfordernisse (User needs) aus einer Nutzungskontextanalyse (User research) leiten wir Nutzungsanforderungen (User requirements) ab und strukturieren diese in Bezug auf die Aufgaben der Benutzer (einschließlich Priorisierung aus Benutzersicht). Mit Hilfe dieser Spezifikation von Aufgaben und Anforderungen kann dann ein User-Interface Design entstehen, das die jeweiligen Benutzergruppen hocheffizient bei der Arbeit unterstützt. In agilen Projekten erledigen wir das User Requirements Engineering direkt im User Requirements Sprint, damit eine gute Usability und User Experience von Anfang an mit im Fokus sind.

Ihre aktuelle Herausforderung:

  • Im Produkt- / Projektteam herrscht Unklarheit darüber, was Benutzer wirklich von Ihrem Produkt / als Projektergebnis erwarten
  • Es finden zahllose Produkt- / Projektmeetings statt und dennoch erkennt man bei den thematisierten Themen keinen Fortschritt
  • Es entstehen immer wieder Diskussion zu einzelnen Anforderungen und deren Wichtigkeit für das Produkt / Projekt
  • Während der Produktentwicklung / mitten im Projekt häufen sich zu den Projektergebnissen neue Forderungen und Beschwerden der Benutzer
  • Es entstehen zu viele ungeplante Kosten aufgrund von Change Requests

Was Sie mit uns erreichen (Ihr Nutzen):

  • Sie erhalten mit unserer Methode valide (unstrittige) (Nutzungs-)​Anforderungen
  • Sie minimieren durch valide und nicht streitbare Nutzungsanforderungen Diskussion mit Stakeholder und Projektmitglieder
  • Sie reduzieren durch valide Nutzungsanforderungen nachträgliche Anpassungswünsche
  • Sie minimieren durch von Nutzungsanforderungen abgeleitete Systemanforderungen technische Fehlentscheidungen

Unsere Dienstleistung im Detail:

  • Unsere HCD-Experten erarbeiten für Sie auf Basis von User-Research-Daten:
    • Falls noch nicht vorhanden: Aufgabenmodelle aller Aufgaben, die zukünftig unterstützt werden sollen / müssen („Jobs to be done“)
    • Liste der abgeleiteten Anforderungen (insbesondere Nutzungsanforderungen)
    • Eine Zuordnung bereits bekannter und neuer Anforderungen mit den wichtigsten zu unterstützenden Aufgaben
    • Zu klärende Fragestellungen in Hinblick auf unklare / unbekannte Anforderungen, die durch Einzelinterviews mit Benutzern bzw. Beobachtungen systematisch hergeleitet werden müssen
    • Planung von Kontextinterviews mit Benutzern zur Identifikation unbekannter Anforderungen
Empfehlung: Lassen Sie im Vorfeld eine Nutzungskontextanalyse durchführen oder binden Sie die Benutzer direkt ein, damit eine empirische und valide Datenbasis für das Ableiten von Nutzungsanforderungen vorhanden ist.


Kunden, für die wir direkt tätig sind / waren:

Mehr als 150 Kunden vertrauen unseren Diensten.