Usability Testing & Evaluation (CPUX-UT)

In diesem Advanced-Level Seminar lernen Sie, wie Sie frühzeitig und systematisch Gestaltungslösungen für interaktive Systeme evaluieren, um eine hohe Gebrauchstauglichkeit und gute User Experience sicherzustellen. Sie erlernen unter anderem,

• wie Sie professionelle Usability-Tests in Entwicklungsprojekten planen, durchführen, dokumentieren und die Ergebnisse so kommunizieren, dass die Erkenntnisse auch wirklich umgesetzt werden,
• wie Sie Usability-Inspektionen selbstständig durchführen und
• wie Sie Benutzer professionell befragen.

Das Seminar basiert auf dem Lehrplan für den CPUX-UT des International Usability and User Experience Board (UXQB), das durch 5 Berufsverbände der Usability Professionals anerkannt wird: German UPA, UX Schweiz, UXpro Austria, UXPA UK und UX Danmark.

Zielgruppe

Produktmanager, User Interface Designer, Software-Tester, Qualitätssicherungsmitarbeiter und alle, die sich für das professionelle Evaluieren von Produkten aus Benutzersicht interessieren.

Seminarinhalte

• Überblick zu Usability-Evaluierung:
• Rolle der Usability-Evaluierung im Gestaltungsprozess
• Evaluierungsmethoden im Überblick
• Generelle Qualitätskriterien
• Usability-Tests:
• Einführung
• Planung und Vorbereitung:
• Usability-Testplan
• Usability-Testskript
• Rekrutierung passender Testteilnehmer
• Testaufgaben
• Usability-Testsitzungen durchführen:
• Sitzung vorbereiten
• Briefing
• Pre-Session Interview
• Testaufgaben durchführen lassen und moderieren
• Post-Session Interview
• Auswerten und Ergebnisse kommunizieren:
• Analyse und Bewertung von Usability-Problemen
• Stakeholder einbeziehen
• Usability-Testbericht
• Video-Zusammenfassung
• Quantitative Usability-Tests:
• Typische Messgrößen
• Statistische Grundbegriffe
• Weitere Varianten von Usability-Tests
• Usability-Inspektionen:
• Inspektionskriterien
• Varianten
• Vorgehensweise
• Heuristische Evaluierung
• Cognitive Walkthrough
• Benutzerbefragungen:
• Vorgehensweise
• Standard-Fragebögen
• Ethik in der Evaluierung
• Rechtliche Aspekte bei Evaluierungen
• Hinweise zur Zertifizierungsprüfung CPUX-UT

Ihr Trainer

• 

  Guido Tesch ist studierter Informatiker (Schwerpunkte KI und Psychologie) und arbeitet seit 2000 als UX Professional mit Schwerpunkten in Nutzungskontextanalyse, UX Architektur / Konzeption, UI Prototyping und Usability Testing. Er ist Trainer für Grundlagen Usability und User Experience (CPUX-F) und Advanced Level Designing Solutions (CPUX-DS). Er ist Mitarbeiter im DIN-Ausschuss zur Entwicklung der Normenreihe ISO 9241 und Autor des Fachbuchs Basiswissen Usability und User Experience.

  Zum LinkedIn Profil

Dauer

3 Tage

1. 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr
2. 2. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr
3. 3. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr

Zertifizierungsprüfung (optional)

Im Anschluss an das Training besteht die Möglichkeit, das CPUX-UT Zertifikat zu erwerben. Erforderlich hierfür ist das Bestehen sowohl der theoretischen als auch der praktischen Prüfung. Die Prüfung wird durch die unabhängige Zertifizierungsstelle iSQI (International Software Quality Institute) abgenommen.

Das Zertifikat „CPUX-UT“ erhalten alle Teilnehmer, die sowohl die theoretische Prüfung als auch die praktische Prüfung ablegen und jeweils mindestens 70% der erreichbaren Punkte erhalten. Voraussetzung für die Teilnahme ist die erfolgreiche abgelegte Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F).

Die theoretische Prüfung ist als Online-Prüfung konzipiert und findet im Nachgang zum Seminar statt. Die theoretische Prüfung dauert 90 Minuten. Sie besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Der Prüfungstermin kann vom Seminarteilnehmer individuell mit der Zertifizierungsstelle vereinbart werden.

Die praktische Prüfung findet ebenfalls im Nachgang zum Seminar statt und wird innerhalb von 6 Monaten als Hausarbeit durchgeführt werden. Die praktische Prüfung besteht aus der Planung, Durchführung und Dokumentation von drei Usability-Testsitzungen mit echten Benutzern. Der Arbeitsaufwand für die praktische Prüfung ist typischerweise 10 bis 30 Stunden.

Die genauen Inhalte der theoretischen und praktischen Prüfung sind in der Prüfungsordnung für den CPUX-UT einsehbar. Des Weiteren steht für die Teilnehmer öffentliche Beispiele für Testaufgaben mit realistischen Testaufgaben bereit, so wie sie in der Prüfung verwendet werden.

Das Seminar wird mit max. 10 Teilnehmern durchgeführt.

Ort

Dieses Seminar wird an verschiedenen Veranstaltungsorten angeboten, u.a. auch als Inhouse-Seminar für Ihr Unternehmen. Details zu den Veranstaltungsorten siehe Termine.

Termine für das Seminar Usability Testing & Evaluation (CPUX-UT)

Wir bieten unsere Seminare auch als Inhouse-Seminar an, auf Deutsch oder Englisch.  Seminar anfragen

Anmeldung